Mój Prąd – korekty i opóźnienia. Jednym z problemów faktury na magazyny ciepła

• NFOŚiGW rozpatruje dziś wnioski sprzed ponad roku, co pokazuje skalę obciążenia i frustracji wśród beneficjentów.
• Zawyżone wyceny magazynów ciepła i innych urządzeń mogą prowadzić do obniżenia dotacji i strat po stronie klientów.
• Nowa dotacja na magazyny energii ruszy w I kwartale 2026 r., ale rynek czeka na szczegóły, których brakuje.

Choć program Mój Prąd został zakończony, to proces rozpatrywania złożonych wniosków wciąż trwa i – jak się okazuje – może potrwać jeszcze długo. Według informacji opublikowanych na stronie programu, na dzień 10 grudnia 2025 r. oceniane są wnioski złożone 8 listopada 2024 r., czyli sprzed 11 miesięcy. Oznacza to ogromne obciążenie pracą po stronie NFOŚiGW, a do naszej redakcji napływają liczne sygnały od beneficjentów, którzy od miesięcy czekają na decyzje lub mierzą się z wezwaniami do korekt.

Problemy z magazynami ciepła w programie Mój Prąd

Jedna z częściej powtarzających się sytuacji dotyczy magazynów ciepła, których koszty – zdaniem Funduszu – w wielu wnioskach były zawyżone. Beneficjenci relacjonują przypadki, w których firmy instalacyjne deklarowały we wnioskach wysokie wartości urządzeń, np. 10 000 zł, zapewniając jednocześnie, że po rozliczeniu programu klient otrzyma maksymalne 5 000 zł dofinansowania. Tyle wynosiła maksymalna kwota dotacji w szóstej edycji programu Mój Prąd. Tymczasem NFOŚiGW, analizując rynek i przedstawione faktury, kwestionował takie ceny, nakazując korektę wniosku. Po jej wykonaniu i ponownym rozpatrzeniu wniosek często był zatwierdzany, ale na zdecydowanie niższy poziom dotacji niż przewidywał wykonawca.

Rodzi to pytania o odpowiedzialność firm instalacyjnych i możliwe roszczenia klientów. Niektórzy pytają, czy w sytuacji, w której firma zapewniała o wyższej kwocie zwrotu, a finalnie po korektach dofinansowanie okazało się dużo niższe, można domagać się od niej rekompensaty lub korekty ceny urządzenia. Z punktu widzenia prawa konsument ma możliwość dochodzenia swoich roszczeń, jeżeli zapewnienia firmy miały formę wiążącej obietnicy lub elementu oferty. W praktyce oznacza to, że jeżeli deklarowana kwota dofinansowania była argumentem sprzedażowym – klient może argumentować, że został wprowadzony w błąd. W tej sprawie zwróciliśmy się o wyjaśnienia do NFOŚiGW i czekamy na odpowiedź.

• Zobacz również: Kontynuacja programu Mój Prąd potwierdzona w 2026 – czy to będzie całkiem nowy program?

Czy tylko magazyny ciepła? 

Coraz więcej sygnałów wskazuje również, że podobne sytuacje mogą pojawiać się nie tylko w przypadku magazynów ciepła, lecz także w innych grupach produktów objętych dofinansowaniem. W części przypadków źródłem problemu mogą być nie tylko różnice między cenami rynkowymi a ofertowymi, lecz także nieuczciwe praktyki niektórych wykonawców, którzy świadomie zawyżają wartość urządzeń. Kiedy później NFOŚiGW weryfikuje wniosek i obniża kwalifikowane koszty, beneficjent otrzymuje niższe dofinansowanie, podczas gdy firma instalacyjna zachowuje pełną kwotę z faktury. Mechanizm ten może wynikać z prób maksymalizacji zysków, braku odpowiedzialności za składane obietnice lub niewiedzy dotyczącej zasad kwalifikowania kosztów. Nie mamy jednak informacji o skali tego procederu, ale na internetowych forach nie jest to rzadki widok.

Niewykluczone jednak, że w części przypadków nadużycia mogły występować także po stronie samych beneficjentów, którzy – zachęceni wysokimi dopłatami – akceptowali podejrzanie zawyżone wyceny, licząc na uzyskanie maksymalnej dotacji bez względu na realną wartość urządzenia. Można założyć, że niektórzy wnioskodawcy świadomie przymykali oko na zawyżone faktury, licząc, że różnica „przejdzie” w systemie weryfikacji.

Jeżeli miałeś podobne doświadczenia z korektami wniosków, rozbieżnościami cen albo niespełnionymi deklaracjami wykonawców – prosimy o komentarz lub kontakt z naszą redakcją. Pozwoli nam to lepiej zrozumieć skalę zjawiska i dążyć do jego rzetelnego wyjaśnienia.

Nowa dotacja na magazyny energii

Tymczasem rynek oczekuje kolejnych kluczowych informacji. Równolegle trwają przygotowania do nowego programu wsparcia – dotacji do przydomowych magazynów energii, które mają wystartować w I kwartale 2026 roku. Na razie szczegółów brakuje, a zainteresowanie jest ogromne, ponieważ zapowiadane dopłaty mają być atrakcyjne i dedykowane już nie tylko prosumentom, ale także gospodarstwom bez instalacji PV.

Pozostaje mieć nadzieję, że wraz z końcowym etapem rozpatrywania wniosków z Mojego Prądu pojawi się również więcej przejrzystości w decyzjach NFOŚiGW. Gdy tylko przekaże oficjalne stanowisko lub opublikuje szczegóły nowej dotacji – będziemy informować na bieżąco.

Jednocześnie zachęcamy do wzięcia udziału w krótkiej ankiecie o magazynach energii – to tak w temacie tworzącej się nowej dotacji i nowych inwestycji w wielkoskalowe instalacje magazynowania energii.