Najczęstsze usterki i awarie pomp ciepła. Problemem jest montaż?

• Najczęstsze problemy z pompami ciepła wynikają z błędów montażowych i złych warunków pracy, a nie z awarii urządzeń.
• Użytkownicy najczęściej zgłaszają brak komfortu cieplnego i zbyt wysokie koszty eksploatacji.
• Kluczowe znaczenie mają poprawne nastawy systemu i właściwie zaprojektowana instalacja hydrauliczna.
• Regularny serwis i konserwacja realnie zmniejszają ryzyko usterek i wydłużają żywotność pomp ciepła.

Rosnąca popularność pomp ciepła sprawia, że coraz więcej użytkowników zdobywa pierwsze doświadczenia z tą technologią – zarówno pozytywne, jak i problematyczne. Aby rzetelnie ocenić, z jakimi usterkami i wyzwaniami najczęściej spotykają się właściciele pomp ciepła, zapytaliśmy specjalistów reprezentujących trzy duże firmy z branży. 

Co najczęściej zgłaszają użytkownicy pomp ciepła?

Mateusz Jawdosiuk firmy Qvantum przekazał naszej redakcji, że doświadczenia na rynku pomp ciepła pokazują wyraźnie, iż zdecydowana większość usterek oraz poważniejszych awarii dotyczy urządzeń pracujących w nieprawidłowych warunkach eksploatacyjnych. Wśród najczęstszych przyczyn tych problemów można wyróżnić trzy zasadnicze obszary: 

• montaż wykonany niezgodnie z zasadami sztuki instalacyjnej lub zaleceniami producenta, 
• nieoptymalne nastawy systemowe, 
• niewłaściwie przygotowane środowisko pracy urządzenia.

Do typowych problemów technicznych wynikających z błędów w środowisku pracy należą m.in. nieprawidłowe parametry napięcia zasilającego, zaburzony przepływ po stronie dolnego lub górnego źródła, niewłaściwe przygotowanie nośników energii krążących w instalacji, a także nieuzasadnione zawyżanie temperatury zasilania.

“Najbardziej typowe zgłoszenia dotyczą nieoptymalnego komfortu termicznego w budynku oraz potrzeby optymalizacji kosztów eksploatacyjnych. Zazwyczaj wymaga to drobnej korekty nastaw lub ponownego instruktażu dla użytkownika” – tłumaczy Mateusz Jawdosiuk, menedżer działu technicznego Qvantum 

Problemem nie jest sama technologia pomp ciepła

W przypadku pomp ciepła zgłaszane problemy nie zawsze wynikają z wad samego urządzenia. Ekspert z firmy Galmet zwraca uwagę, że źródłem wielu nieprawidłowości są błędy popełniane na etapie projektowania lub wykonania instalacji, a nie awarie technologii jako takiej.

“Zazwyczaj są to błędy związane ze zbyt małym przepływem medium grzewczego przez skraplacz pompy ciepła. Przyczyną są błędy instalacyjne oraz zanieczyszczenia w układzie hydraulicznym. Generalnie pompy ciepła są urządzeniami niezawodnymi i większość błędów, które sygnalizują nie jest powiązana z awarią samego urządzenia tylko z problemami z instalacją hydrauliczną w budynku. Pompy są bardzo specyficznymi urządzeniami, które mają swoje wymogi odnośnie pracy (odpowiedni przepływ, duży zład medium grzewczego, odpowiednie powierzchnie wężownicy itd.)” – wyjaśnia Bartosz Piekarz, specjalista ds. szkoleń w Galmet.

• Zobacz również: Będzie specjalna taryfa na prąd dla posiadaczy fotowoltaiki

Usterki i awarie pomp ciepła –  zestawienie

Poniżej prezentujemy zestawienie usterek, jakie mogą występować w pompach ciepła, które zebrał i podsumował Waldemar Politowski z firmy Panasonic. Jak podkreśla ekspert, najczęstsze zgłoszenia serwisowe w trakcie eksploatacji pomp ciepła dotyczą różnorodnych problemów, wynikających z wielu przyczyn. Do najczęściej spotykanych należą:

• Problemy z układem czynnika chłodniczego:
  • Nieszczelności w układzie, prowadzące do wycieku czynnika chłodniczego.
  • Niewłaściwy poziom czynnika chłodniczego, co obniża efektywność pracy pompy.
• Zanieczyszczenia i osady:
  • Zanieczyszczenia w wymiennikach ciepła, które ograniczają przepływ i obniżają wydajność.
  • Osady mineralne w układzie, szczególnie przy wodnych układach grzewczych.
• Problemy z układami sterowania i czujnikami:
  • Nieprawidłowe odczyty czujników temperatury i ciśnienia.
  • Błędy w sterownikach, które mogą powodować nieprawidłową pracę urządzenia.
• Awaria elementów mechanicznych:
  • Nadmierne zużycie komponentów, szczególnie przy długiej eksploatacji.
• Problemy z zasilaniem i elektryką:
  • Złącza i przewody elektryczne uszkodzone lub nieprawidłowo podłączone.
  • Przepięcia lub awarie zasilania.
• Niewłaściwa konserwacja i użytkowanie:
  • Brak regularnego czyszczenia i konserwacji, co może prowadzić do nagromadzenia zanieczyszczeń.
  • Użytkowanie urządzenia w warunkach przekraczających zalecenia producenta.

“Przyczyny tych problemów najczęściej wynikają z naturalnego zużycia komponentów, braku odpowiedniej konserwacji i serwisowania, uwarunkowań środowiskowych, takich jak zabrudzenie czy skrajne warunki pogodowe i używania urządzenia w warunkach niezalecanych przez producenta” – wyjaśnia Waldemar Politowski z firmy Panasonic.

Kluczową rolę w bezawaryjnej pracy pomp ciepła odgrywa nie tylko jakość samego urządzenia, ale również sposób jego eksploatacji i regularna obsługa serwisowa.

“Regularne przeglądy, odpowiednia konserwacja i stosowanie się do zaleceń producenta pomagają minimalizować ryzyko awarii i przedłużają żywotność pomp ciepła” – dodaje Waldemar Politowski z firmy Panasonic.

Lepszy montaż = mniej awarii i usterek

Zdecydowana większość problemów zgłaszanych przez użytkowników pomp ciepła nie wynika z wad samej technologii, lecz z błędów popełnianych na etapie projektowania, montażu lub późniejszej eksploatacji systemu. Prawidłowo dobrana i wykonana instalacja, właściwe nastawy oraz regularna konserwacja mają kluczowe znaczenie dla komfortu cieplnego, kosztów użytkowania i długiej żywotności urządzenia.

Dynamiczny rozwój rynku pomp ciepła sprawia, że jakość realizacji inwestycji oraz edukacja użytkowników stają się równie ważne jak parametry techniczne samych urządzeń. To właśnie kompleksowe podejście – od projektu, przez montaż, po serwis – decyduje o tym, czy pompa ciepła będzie bezproblemowym i efektywnym źródłem ciepła na długie lata.

Opracowanie własne.