Wybór instalatora pompy ciepła – jak weryfikować umiejętności i zaufać?

Wśród obecnych wyzwań, które stoją przed branżą pomp ciepła bez wątpienia można wymienić dostępność urządzeń oraz zbyt małą liczbę wykwalifikowanych instalatorów. Liczby mówią same za siebie - zainteresowanie pompami ciepła rośnie dynamicznie z roku na rok. Według najnowszych prognoz PORT PC, w całym 2022 r. sprzedaż pomp ciepła sięgnie ok. 200 tys. szt., w tym 185-190 tys. szt. w zakresie urządzeń typu powietrze-woda. Dla porównania, w 2021 roku sprzedano w sumie 93 tys. pomp ciepła, a to był również rekordowy rok. Samych zainteresowanych pompami ciepła jest więcej niż urządzeń, nie mówiąc już o instalatorach, których po prostu brakuje. Równocześnie, potrzeba zatrudnienia w tym sektorze stwarza niebezpieczeństwo, że wśród instalatorów zaczną pojawiać się osoby, szukające tylko łatwego zarobku. Za rozwojem rynku nie idzie również edukacja, co potwierdzają eksperci.

Rozwój technologii pomp ciepła mocno przyspieszył, ale edukacja, książki, certyfikacja firm instalacyjnych, światowa, a szczególnie krajowa, niestety za tym nie nadąża. Nawet producenci nie nadążają ze szkoleniami firm instalacyjnych. Nie ma też nad tym żadnych regulacji - komentuje Adam Koniszewski, Stiebel Eltron

Na co zwrócić uwagę wybierając firmę do montażu pompy ciepła?

Co więc może zrobić klient, by upewnić się, że trafił na wykwalifikowanego i sprawdzonego instalatora? Jest kilka elementów, na których może skupić się inwestor przy wyborze firmy do montażu pompy ciepła. Warto zwrócić uwagę na lokalizację, a konkretniej na obszar działalności i wybierać firmy działające lokalnie. To ważny czynnik, jeżeli chodzi o przeprowadzanie przeglądów lub serwisu. Warto również bazować na opiniach, poleceniach i referencjach. Klient może również zapytać o uprawnienia f-gazowe. To jednak nie wszystko…

Z punktu widzenia inwestora ważne jest, żeby wybierać firmy, które posiadają jakąkolwiek certyfikację. Szczególnie dużą wagę ma certyfikat EUCERT. To jest jedyna droga, żeby mieć pewność, że pompa ciepła zostanie dobrze zainstalowana i zlokalizowana -

komentuje Adam Koniszewski, Stiebel Eltron

Certyfikat EUCERT - co to jest?

EUCERT, czyli Europejski System Szkoleń i Certyfikacji Instalatorów Pomp Ciepła to program, który ma na celu ustanowienie jednolitego poziomu szkoleń dla instalatorów pomp ciepła w całej Europie. Szkolenia są zakończone certyfikatem na poziomie europejskim i potwierdzonym znakiem EHPY - Europejskiego Stowarzyszenia Pomp Ciepła. EUCERT pozwala na otrzymanie kwalifikacji na tym samym poziomie w różnych krajach Europy. Co więcej, jak czytamy na stronie Polskiej Organizacji Rozwoju Technologii Pomp Ciepła (PORT PC), która koordynuje i wspiera szkolenia, niewątpliwą zaletą szkoleń EUCERT jest fakt, że nie są one ukierunkowane na konkretnego producenta. Są więc uniwersalne i potwierdzają kwalifikacje instalatora na poziomie europejskim. Koordynatorem szkoleń EUCERT jest właśnie PORT PC. Certyfikaty uzyskane po szkoleniu ważne są 3 lata, a po tym czasie należy je odnowić. 

Baza instalatorów

Na stronie PORT PC można sprawdzić bazę instalatorów, którzy posiadają certyfikat EUCERT. Na ten moment jest ich łącznie 71. W porównaniu z tysiącami instalatorów w Polsce, 71 to zaledwie ich niewielki procent. Oczywiście brak tego certyfikatu nie oznacza, że instalator jest niekompetentny. Również producenci przeprowadzają szkolenia certyfikujące i autoryzacyjne, które potwierdzają umiejętności instalatora przy montażu urządzeń tego producenta. Np Fachowy Instalator marki Stiebel Eltron. Tak jak już jednak wspomniano, certyfikat EUCERT jest uniwersalny i potwierdza umiejętności bez względu na producenta. Tym samym, z punktu widzenia instalatora, warto takie szkolenie zrealizować, by potwierdzić swoje umiejętności.

Montaż to nie wszystko

Odpowiedni montaż pompy ciepła i wybór odpowiedniego instalatora to jednak nie wszystko, by mieć pewność, że urządzenie będzie działało poprawnie. Co jeszcze może zrobić inwestor?

Największa pewność, że pompa ciepła będzie działała dobrze w budynku jest wtedy, gdy jeszcze instalacja zostanie zaprojektowana przez osobę uprawnioną, czyli przez projektanta. To jest bardzo ważne i wielu inwestorów o tym zapomina, że są takie instytucje jak biura projektowe, które biorą odpowiedzialność za to, że instalacja będzie dobrze zaprojektowana. Za to oczywiście trzeba więcej zapłacić, ale moim zdaniem urządzenie jest na tyle drogie, że szczególnie przy większych instalacjach warto zainwestować, aby zyskać pewność poprawnego doboru i uniknąć późniejszych problemów z użytkowaniem - komentuje Adam Koniszewski, Stiebel Eltron 

Co ciekawe, brak projektanta może się również wiązać z porażką sądową inwestora w przypadku ewentualnego sporu.

Często bywa tak, że w rozprawach sądowych to wcale nie firma instalacyjna, która montuje pompę ciepła bez projektu i zamontuje ją źle, jest pociągnięta do odpowiedzialności. Do odpowiedzialności pociągnięty jest inwestor, który na swoje własne życzenie zamontował w taki sposób pompę ciepła. Firma jest traktowana jako “ręce” inwestora. Dlatego przy urządzeniach drogich, zachęcam do wyboru firm certyfikowanych i najlepiej w parze z projektem instalacji. - komentuje Adam Koniszewski, Stiebel Eltron 

Podsumowując, przy decyzji o inwestycji pompę ciepła, warto zweryfikować certyfikację wybranego instalatora, a także kierować się lokalizacją, opiniami oraz referencjami.

Źródła: własne, PORT PC, materiały z Webinarowej Środy GLOBENERGIA